DP5.1 stürzt nach wenigen Minuten ab und schließt sich

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 Moderator: klemmvossi

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chris
Beiträge: 5
Registriert: 18.10.2006 22:17

DP5.1 stürzt nach wenigen Minuten ab und schließt sich

Beitrag von chris »

Hallo!

Seit kurzen haben wir DP5.1 auf unserem neuen Intel-G5 2x2,66 mit 3Gb Ram laufen, doch leider schließt sich der DP5.1 nach einiger Zeit von selbst. Das passiert bei bestimmten Aktionen (Solo-hören einer Spur etc. -allerdings ist die Situation nie wiederholbar) aber auch wenn man ein paar Minuten den G5 gar nicht angreift.

Die Situation zeigt sich scheinbar nur, sobald ein oder mehrere PlugIns aktiviert sind (wir haben zum Test auch nur DP5.1-interne PlugIns verwendet und andere gar nicht installiert). Ohne PlugIns war z.B. auch ein Recording über mehrere Stunden möglich.

Leider ist auch durch eine Neuinstallation des kompletten Systems inkl. OSx keine Verbesserung möglich.

Der DP scheint zu funktionieren, sobald das 2408-Interface nicht eingeschaltet ist bzw. wenn es eingeschaltet ist aber im Audio-PCI-Setup alle In- und Outputs deaktiviert werden (was natürlich nichts bringt, aber um den Fehler einzugrenzen...).

Unser Setup: G5 Intel 2x2,66GHz, 3GB Ram, OSX 10.4.7 (auch mit 10.4.8. probiert), Motu PCI-424e, 2408-Interface, DP5.1, neuester PCI-Driver von Motu-Webseite

Hat wer eine Idee? Wir sind am verzweifeln...
Vielen Dank!

lg - Christoph
Cellectric
Beiträge: 19
Registriert: 13.09.2006 09:04
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Beitrag von Cellectric »

Christoph,
habt ihr schon systematisch Fehlersuche betrieben?
Also:
1) Mac ohne PCIe-Karte, DP5.1 ohne 3rd-party PlugIns
2) mac nach wie vor ohne PCIe-Karte, DP5.1 MIT 3rd-party PlugIns
3) jetzt die Karte einbauen -NACHDEM die Treiber installiert wurden
4) Karte in unterschiedlichen Slots ausprobieren
5) falls möglich von Kollegen oder Freunden eine andere 2408 o.ä. leihen, um auszuschließen, daß die 2408 fehlerhaft ist.

Sind außer der 424 noch andere PCIe Karten (z.B. Grafik-Karten) installiert?
Auch hier einmal die Reiehenfolge ändern, bzw. auch mal die zusätzliche Karte weglassen.

Noch zwei Tips:
*manchmal macht folgende Datei Stress: /Library/Audio/Plug-Ins/HAL/iSightAudio.plugin
*MacJanitor herunterladen, falls es Stress bei der Installation der PCIe Karte gab, und alle Tasks einmal ausführen lassen, danach Zugriffsrechte reparieren, dann Neustart.
---
Ulrich Maiss
***
Für weitere Support-Fragen stehe ich unter meiner Email-Adresse zu Verfügung.
chris
Beiträge: 5
Registriert: 18.10.2006 22:17

Beitrag von chris »

Vielen Dank für die Antwort - super!!! - wir haben die ersten Erfolge!

Wir konnten das Problem auf ein erträgliches Minimum reduzieren - der Tausch von Grafikkarte mit der PCIe hat uns ein großes Stück weitergebracht. Die Grafikkarte ist jetzt auf Slot 2 und die PCIe auf Slot 4. Beim Start des G5 startete dann das "Dienstprogramm für PCI-Erweiterungssteckkarten" (wie startet man das Programm eigentlich manuell - ist nicht im Dienstprogramme-Folder..), das uns mitgeteilt hat, dass die Grafikkarte durch den neuen Steckplatz nicht mehr mit der vollen Performance unterstützt werden kann, was uns aus jetziger Sicht einmal egal ist.

Abstürtze von DP5.1 zeigen sich jetzt "nur" noch beim arbeiten selbst (und nicht mehr wenn der G5 im leerlauf ist) und das auch nur bei 3rd-party PlugIns - im konkreten mit Waves. Wobei es hier scheinbar seitens von waves (siehe faq auf waves.com) in der Version 5.9 (für Intel) noch kompatibilitätsproblem mit DP5.1 gibt...

Da ich die verbleibenden Abstürze von DP5.1 aber dennoch nicht eindeutig auf waves zurückführen kann, hier unsere testergebnisse - vielleicht fällt wem ja noch was auf:

zu den Punkten der vorgeschlagenen Fehlersuche:

1) ok
2) mit waves nicht ok
5) 2408 mit unserem alten g4-setup (und alter pci-karte) getestet - in sämtlichen plugin-variante >> ok

Motu ist der Ansicht, dass folgendes getan werden sollte - ich glaube aber nicht, das die Punkte erfolgsversprechend sind, oder? Ein Performanceproblem liegt nicht vor, da sich die Abstürze auch nur mit einem Track zeigen...

1. Disable Prefill Buffers in Config. Studio Settings
2. Raise your buffer size
3. Disable or Delete unused audio/aux/instr. tracks
4. Try switching to Medium Work Priority
5. Try increasing Host Buffer Multiplier (also try setting it back to 1 if you normally use a higher number)
6. Be sure to set your Energy Saver Preferences > Options tab > Processor Performance setting to Highest.

Vielen Dank!
Cyborg Haines
Beiträge: 6
Registriert: 25.10.2006 14:56

Beitrag von Cyborg Haines »

Frage:
Was genau ist eigentlich ein Intel-G5 ????? :D